Date
Понедельник 16 Март 2020 - 12:00 до Среда 08 Апрель 2020 - 12:00

Британский Совет объявляет тендер на услуги по техническому обслуживанию внутренней компьютерной сети и оборудования в соответствии с запросами и информационной политикой компании. Ниже приведен обзор видов услуг, которые могут быть запрошены у выбранного поставщика, и более полный список будет предоставлен по запросу: 

- Сопровождение стандартного программного обеспечения (Windows, Microsoft Office, Outlook и др.) - установка и подготовка к использованию, письменное или электронное уведомление руководства компании об использовании нелегального программного обеспечения в сотрудничестве с British Council Global Service Desk. Связь с British Council Global Service Desk будет осуществляться на английском языке. 

 - Настройка и обслуживание оборудования, серверов и периферийных устройств.

 - Настройка, конфигурация и обслуживание локальных и беспроводных сетей British Council.

 - Создание новых рабочих станций и их подготовка к эксплуатации в соответствии с политикой British Council в области информационных технологий и в сотрудничестве с British Council Global Service Desk 

- Настройка, установка и подключение принтеров или других устройств к внутренней сети

- Изменение, создание и поддержка пользовательского доступа и прав в сотрудничестве с British Council Global Service Desk

- Планирование и внедрение обновлений операционной системы и стандартного программного обеспечения (Windows, Microsoft Office и др.) в сотрудничестве с региональной группой ИТ-поддержки.

- Сопровождение и обновление программного обеспечения государственных финансовых электронных услуг Республики Казахстан

- Конфигурация или другая поддержка, связанная с мобильными телефонами и другим телефонным / коммуникационным оборудованием.

- Поиск и устранение неисправностей в аппаратном и программном обеспечении. Если подрядчик не устранит неисправности, то оборудование должно быть доставлено в центр технического обслуживания. Если гарантия на оборудование устарела, то оно должно быть доставлено в собственный сервисный центр поставщика.

- Поставка вышедшего из строя оборудования в соответствующий центр технического обслуживания или в собственный центр поставщика

- Управление третьими лицами, -Управление услугами поставщиков / провайдеров, относительно предоставляемых  исполнителем услуг и ИТ-инфраструктуры заказчика  (например, интернет-провайдеры, поставщики специального программного обеспечения и т. д) 

Поставщика должно устраивать условия работы и общение на английском языке.

Поставщик должен иметь возможность работать в офисе  British Council в Алматы на регулярной основе: 2 часа в день / 4 раза в неделю и быть доступным в случае чрезвычайных ситуаций с 09: 00 до 18 : 00 с понедельника по пятницу (исключая праздничные дни).

Ваше ценовое предложение должно быть представлено в info@kz.britishcouncil.org к 08 апреля 2020 года. Пожалуйста, отметьте как "Тендер на предоставление технического обслуживания".