Диалоговая платформа представляет собой серию форумов для местных органов власти, общественных организаций и частного сектора.
Форумы были направлены на углубление и обмен знаниями по профессиональным, интеллектуальным и техническим вопросам (например, что такое город, удобный для жизни; создание социально чуткой и информированной предпринимательской экосистемы; характер и ценность социальных инвестиционных моделей; разработка технологий для «умных городов» и «умных граждан»).В результате обсуждений на форумах общественные организации, местные органы власти и частный сектор смогут вырабатывали совместный подход к реализации инициатив по развитию Алматы как «умного города».