IELTS қағаз тестін жою және төлемді қайтару саясаты

Егер сізге IELTS қағаз тестін тестілеу күніне дейін бес аптадан астам уақыт қалғанда жою қажет болса, сіз қаражат қайтарылымын тест құнының 25% мөлшеріндегі әкімшілік алымымен қайтара аласыз.

Қаражат қайтару жұмыстары төрт аптадан алты аптаға дейін уақыт алатынын ескеруді сұраймыз.

Қаражатты қайтаруға өтініш беру үшін бланкілерді жүктеп, оларды толтырып, электрондық поштаға құжаттардың сканерленген нұсқаларын немесе фотосуреттерін жіберіңіз:

Бізге төлем картасының фотосуретін немесе сканерленген нұсқасын жібермеуіңізді сұраймыз.

Егер сіз қаражатты үшінші тараптың банктік шотына қайтаруды сұрағыңыз келсе, сізге қосымша мына құжаттарды жіберу керек:

  • Шот иесінің жеке куәлігінің немесе төлқұжатының көшірмесі.
  • Тест тапсырушының ақшаны ол адамның (аты-жөні) банктік шотына аударуға келісімін растайтын А4 қағаз форматындағы күні көрсетілген және қол қойылған хаттың сканерленген көшірмесі.

Тіркеуді тест күніне қалған бес апта ішінде жойғысы немесе тестілеу күнін ауыстырғысы келетін үміткерлер, қаражатты тек тест тапсыру қабілетіне ауру немесе басқа ауыр себеп әсер еткен жағдайда ғана қайтара алады.

Ондай жағдайда электрондық поштаға мына құжаттардың сканерленген көшірмелерін немесе фотосуреттерін қоса жіберіңіз:

  • Қаражатты қайтару үшін себепті растайтын құжаттардың көшірмесі немесе фотосуреті (уәкілетті органдармен берілген ресми растау) немесе медициналық анықтама.

Құжат үлгілерін беттің төменгі жағындағы “Жүктеу” бөлімінен таба аласыз. Толтырылған нысандар мен құжаттарды мына электрондық поштаға жіберуіңізді сұраймыз - info@kz.britishcouncil.org.

Маңызды себептер тізімі:

  • Денсаулықтың кенеттен нашарлауы-мысалы, ауруханаға жатқызу, ауыр жарақат немесе ауру (жеңіл ауруларды қоспағанда, мысалы,суық тию).
  • Туысының немесе жақын отбасы мүшесінің қайтыс болуы.
  • Егер кандидат қылмыс немесе жол-көлік оқиғасының құрбаны болса.
  • Әскери қызметке шақыру.

Растау ретінде қазақ, орыс немесе ағылшын тілдеріндегі түпнұсқалық медициналық анықтамалар қабылданады. Біз отбасы мүшелері берген еңбекке жарамсыздық парағын қабылдамаймыз.

Медициналық анықтамада аурудың сипаттамасы және бұл өтінішті қарастыру үшін қажет ілеспе ақпарат (үміткердің емтихан тапсыру қабілетін сипаттайтын) болу керек. Өзге себептер болған жағдайда тиісті растау құжатын (полиция есебі, әскери қызметке шақыру туралы хабарлама, қайтыс болу туралы куәлік) қоса жіберуіңізді сұраймыз.

Егер медициналық анықтама немесе растайтын құжаттар тестілеу күнінен бастап бес жұмыс күні ішінде қаражатты қайтару немесе тестілеу күнін ауыстыру өтінімімен бірге жіберілсе, қаражат тест құнының 25% мөлшеріндегі әкімшілік алымы шегеріліп қайтарылады.

Егер біз тестілеуден кейін бес жұмыс күні ішінде барлық қажетті құжаттарды  алмасақ, үміткер қайтару және шағым беру құқығын жоғалтады.

IELTS компьютерлік тестін жою және төлемді қайтару саясаты

Егер сізге IELTS қағаз тестін тестілеу күніне дейін  екі аптадан астам уақыт қалғанда жою қажет болса, сіз қаражат қайтарылымын тест құнының 25% мөлшеріндегі әкімшілік алымымен қайтара аласыз.

Қаражат қайтару жұмыстары төрт аптадан алты аптаға дейін уақыт алатынын ескеруді сұраймыз.

Қаражатты қайтаруға өтініш беру үшін бланкілерді жүктеп, оларды толтырып, электрондық поштаға құжаттардың сканерленген нұсқаларын немесе фотосуреттерін жіберіңіз:

Бізге төлем картасының фотосуретін немесе сканерленген нұсқасын жібермеуіңізді сұраймыз.

Егер сіз қаражатты үшінші тараптың банктік шотына қайтаруды сұрағыңыз келсе, сізге қосымша мына құжаттарды жіберу керек:

  • Шот иесінің жеке куәлігінің немесе төлқұжатының көшірмесі.
  • Тест тапсырушының ақшаны ол адамның (аты-жөні) банктік шотына аударуға келісімін растайтын А4 қағаз форматындағы күні көрсетілген және қол қойылған хаттың сканерленген көшірмесі.

Тіркеуді тест күніне қалған  екі апта ішінде жойғысы немесе тестілеу күнін ауыстырғысы келетін үміткерлер, қаражатты тек тест тапсыру қабілетіне ауру немесе басқа ауыр себеп әсер еткен жағдайда ғана қайтара алады.

Ондай жағдайда электрондық поштаға мына құжаттардың сканерленген көшірмелерін немесе фотосуреттерін қоса жіберіңіз:

  • Қаражатты қайтару үшін себепті растайтын құжаттардың көшірмесі немесе фотосуреті (уәкілетті органдармен берілген ресми растау) немесе медициналық анықтама.

Құжат үлгілерін беттің төменгі жағындағы “Жүктеу” бөлімінен таба аласыз. Толтырылған нысандар мен құжаттарды мына электрондық поштаға жіберуіңізді сұраймыз - info@kz.britishcouncil.org.

Маңызды себептер тізімі:

  • Денсаулықтың кенеттен нашарлауы-мысалы, ауруханаға жатқызу, ауыр жарақат немесе ауру (жеңіл ауруларды қоспағанда, мысалы,суық тию).
  • Туысының немесе жақын отбасы мүшесінің қайтыс болуы.
  • Егер кандидат қылмыс немесе жол-көлік оқиғасының құрбаны болса.
  • Әскери қызметке шақыру.

Растау ретінде қазақ, орыс немесе ағылшын тілдеріндегі түпнұсқалық медициналық анықтамалар қабылданады. Біз отбасы мүшелері берген еңбекке жарамсыздық парағын қабылдамаймыз.

Медициналық анықтамада аурудың сипаттамасы және бұл өтінішті қарастыру үшін қажет ілеспе ақпарат (үміткердің емтихан тапсыру қабілетін сипаттайтын) болу керек. Өзге себептер болған жағдайда тиісті растау құжатын (полиция есебі, әскери қызметке шақыру туралы хабарлама, қайтыс болу туралы куәлік) қоса жіберуіңізді сұраймыз.

Егер медициналық анықтама немесе растайтын құжаттар тестілеу күнінен бастап бес жұмыс күні ішінде қаражатты қайтару немесе тестілеу күнін ауыстыру өтінімімен бірге жіберілсе, қаражат тест құнының 25% мөлшеріндегі әкімшілік алымы шегеріліп қайтарылады.

Егер біз тестілеуден кейін бес жұмыс күні ішінде барлық қажетті құжаттарды  алмасақ, үміткер қайтару және шағым беру құқығын жоғалтады.

Емтихан күнін ауыстыру

Егер сіз емтихан күнін ауыстырғыңыз келсе, тест күніне бес аптадан астам уақыт бұрын тест күнін тегін ауыстыруға өтініш бере аласыз.

Жаңа тест күні алғашқы тапсырыс берілген тест күнінен үш айдан кеш болмауы керек екенін ескеруді сұраймыз. Сондай-ақ, алғашқы тапсырыс берілген тест күнінен бастап алғашқы бес аптаның ішінде кейбір тест күндері тіркелу үшін қол жетімді болмауы мүмкін.

Егер сізге бастапқы тапсырыс берілген тест күнінен бастап тек үш айдан кеш тест күндері ыңғайлы болса, сіз қаражатты қайтаруға өтініш беріп, тестке қайта тіркелуіңіз керек.

Тест күнін ауыстыруға өтініш беру үшін бланкілерді жүктеп алып, толтырып, мына құжаттардың сканерленген нұсқаларын немесе фотосуреттерін электрондық поштаға жіберуіңізді сұраймыз:

Құжат үлгілерін беттің төменгі жағындағы “Жүктеу” бөлімінен таба аласыз. Толтырылған нысандар мен құжаттарды мына электрондық поштаға жіберуіңізді сұраймыз - info@kz.britishcouncil.org.